Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Heimat Market wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Heimat Market?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie wird die Frische der Produkte während des Versands garantiert?
Wir nutzen spezielles Thermo-Verpackungsmaterial und Kühlakkus für leicht verderbliche Waren, um sicherzustellen, dass die Kühlkette bis zu Ihrer Haustür nicht unterbrochen wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt innerhalb Deutschlands meist 1-3 Werktage.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Da es sich um Lebensmittel handelt, ist das Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Waren gesetzlich ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Produkt beschädigt sein oder Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport.
Woher stammen die Produkte im Heimat Market?
Wir legen großen Wert auf Regionalität und Qualität. Der Großteil unserer Produkte stammt von ausgewählten lokalen Erzeugern und Familienbetrieben, die wir persönlich kennen.